利用規約

利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、かなたんち(以下「当店」といいます。)が運営するオンラインストア、およびこれに付随するコミュニティサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様(以下「ユーザー」といいます。)は、本規約に同意したものとみなされます。

第1条(適用範囲)

  1. 本規約は、ユーザーと当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

  2. 当店は、本サービスに関し、本規約のほか、ご利用ガイド、ヘルプ、その他個別の規定(以下「個別規定」といいます。)を定めることがあります。これら個別規定はその名称の如何に関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

第2条(売買契約の成立)

  1. 本サービスにおいて、ユーザーが注文手続きを完了し、当店から「注文確定」を通知する電子メールが送信された時点で、当該商品に係る売買契約が成立するものとします。

  2. 当店は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合、事前の通知なく売買契約を解除し、または受注を拒否することができるものとします。

    • 届け先不明や長期不在等により、商品の配送が困難な場合。

    • 過去に本規約に違反した事実がある場合。

    • その他、当店が不適当と判断した場合。

第3条(受注生産およびキャンセル)

  1. 当店が取り扱う商品の多くは受注生産品(オーダーメイド)であり、契約成立と同時に製作工程を開始いたします。

  2. 性質上、売買契約成立後のお客様都合による注文内容の変更、キャンセル、および返金には一切応じられません。

  3. 特定の物品(書籍、玩具、その他コレクション品)に合わせたサイズ指定を行う場合、ユーザー自身の計測誤りに起因する不適合については、当店は一切の責任を負わないものとします。

第4条(天然素材および端材の特性)

  1. 当店の製品は、無垢材、天然皮革、および家具製造過程で発生する端材を使用しております。

  2. 以下の事項は天然素材固有の「個性」および「仕様」であり、不良品には該当しません。これらを理由とした返品・交換の請求は一切受理いたしかねます。

    • 木目、節、色調の個体差、および経年変化。

    • 皮革における生体傷、シボ(シワ)、血筋、および染料の濃淡。

    • 製造工程上避けられない微細な擦れ、および強度に影響のない端材由来の痕跡。

第5条(返品・交換)

  1. 配送中の事故による破損、または商品の機能に重大な支障をきたす初期不良がある場合に限り、返品・交換を承ります。

  2. ユーザーは、商品到着後7日以内に当店指定の方法で通知するものとし、当該期間を経過した後の請求は無効とします。

第6条(禁止事項および転売の禁止)

  1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

    • 法令または公序良俗に違反する行為。

    • 当店の知的財産権(意匠、商標、著作権等)を侵害する行為。

    • 営利、転売を目的とした購入、および不当な買い占め行為。

    • 当店のサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為。

  2. 転売行為が発覚した場合、当店は当該ユーザーに対し、以降の取引停止、およびコミュニティからの除名処分、その他法的措置を講じる権利を有します。

第7条(コミュニティの資格)

  1. 当店が運営する限定コミュニティ(Discord等)への参加資格は、商品購入者本人に限られます。

  2. コミュニティ内において、他者への誹謗中傷、迷惑行為、または運営を妨げる言動があった場合、当店の裁量により即時に参加資格を剥奪できるものとします。

第8条(免責事項)

  1. 当店は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

  2. 当店は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当店の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害については、一切の責任を負いません。

第9条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。